宁波德兆厨具有限公司

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常见问题

FAQ

Q 油烟机排烟管长度怎样设计比较合理？

A 安装时排烟管长度不宜超过1.5米，同时排烟管尽量不要弯曲过度或反复弯曲，否则会影响吸烟排气的效果，建议在线咨询德兆电器客服，以获得更专业的安装建议。
Q 安装油烟机需要注意什么？

A 安装油烟机时，需注意油烟机的高度，太高抽烟效果不好，太低容易碰头影响烹饪，另外还要注意电源布局是否合理。如购买老板油烟机，只需拨打全国统一服务热线95105855转3，就能预约上门免费安装。
Q 如何预留油烟机的安装尺寸？

A 安装吸油烟机时，需注意安装高度，即油烟机最低部到燃气灶锅架最顶端的距离。一般欧式烟机安装高度为：650MM-750MM，中式烟机安装高度：650MM-700MM，侧吸式烟机安装高度为：300MM-400MM，建议在线咨询客服，以获得更专业的安装建议。
Q 油烟机插座安装在什么位置比较合适？

A 油烟机的插座尽量安装在油烟机的上方，同时要注意避免油烟机的出风口，具体看油烟机的造型设计。
Q 油烟机清洗应该使用什么洗涤剂？

A 建议使用中性或专业油烟机清洁剂，其含有的去重油配方，对油烟机、排气扇中积累的尘垢和油脂有很好的除油效果，并且不但能去污，还能除菌，市面上普通的清洁剂无法做到以上几点。另外，特别要注意杜绝强碱或是强酸性的洗涤剂，否则会严重腐蚀烟机表面。
Q 油烟机有延后自动关机功能吗？

A 油烟机带有延时关机功能，在烹饪结束后，油烟机能保持一定时间运转并吸走厨房余烟，让家庭生活更加健康。
Q 顶吸式和侧吸式油烟机怎么选？

A 顶吸式和侧吸式油烟机各有特点，可以从厨房的布局、厨房的装修风格、橱柜的设计等各个方面来匹配，建议选择适合自己家装修情况的油烟机。
Q 保修期限有多长？

A 提供了整机一年保修期，电机六年保修期，有任何问题可直接联系客服进行解决。
Q 开放式厨房如何挑选油烟机？

A 开放式厨房对吸油烟效果要求高，这和吸力、风量等因素密不可分，在选择时要着重看油烟机对油烟的吸净能力。
Q 油烟机通电后无法启动怎么办？

A 若油烟机出现通电后无法启动，原因可能为电源线断路或触点接触不良，可通过排查仔细查出断路点，建议在线咨询客服，以获得更专业的服务建议。
Q 油烟机怎么安装？会有专门师傅上门吗？

A 产品在全国有约2000家服务网点，只要凭发票和条形码，联系德兆厨具全国统一服务热线400-158-0198，就可预约上门免费安装油烟机。

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